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C’est en partie pour cette raison que de nombreux ERP figurent dans notre comparatif des CRM : plus votre entreprise grandit et additionally elle aura besoin d’un CRM proche d’un ERP.
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Le CRM (client relationship management) est devenu un outil indispensable pour toute entreprise qui vend un produit / assistance que ce soit en B2B ou en B2C.
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Il comprend des possibilités de personnalisation et des outils permettant d’anticiper et de comprendre les besoins des consommateurs. Bon aid et conversions.
Qu'est-ce qu'un CRM et quels sont les fonctionnalités clés de cet outil collaboratif au coeur de la gestion de la relation client ? L'ABC du CRM, c’est par ici !
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Quel est le meilleur CRM ? Il n’existe pas vraiment de meilleur CRM. Comme pour beaucoup de logiciels, tout va dépendre de vos besoins comme le nombre d’utilisateurs ou bien encore les fonctionnalités recherchées.
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La migration vers Salesforce peut être complexe mais offre une grande flexibilité et des outils robustes :
Initiative CRM est notre numéro one. Cet outil français se distingue par sa grande flexibilité et son excellente ergonomie permettant une prise en primary rapide.